100% استرجاع الأموال مضمون
احصل على طلبك أو استرجاع المبلغ بالكامل %100
هل أنت سعيد 
بمشترياتك؟
لدى يوباي سياسة ضمان استرداد الأموال الخاصة بها والتي تنطبق على غالبية عمليات الشراء التي تتم عبر نظامها الأساسي.
إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تلقيته، والذي يتضمن استلام سلعة تالفة أو معيبة أو غير صحيحة، فسنقوم برد أموالك بالكامل. لبدء طلب استرداد يرجى الاتصال ب يوباي. سوف تتلقى رصيد باليوكريديت إضافية (تصل إلى 20 يوكريديت) في حسابك الخاص في يوباي بمجرد قبول يوباى لطلبك وبدء العملية (تطبق الشروط والأحكام).
الشروط والأحكام -
في أي ظروف يمكن اعتبار العميل مؤهلاً لاسترداد الأموال؟
-
يجب أن يكون المنتج تالفًا أو معيبًا أو خاطئًا. يجب على العميل إخطار شركة الشحن المعينة خلال 3 أيام من التسليم في حالة وجود منتج تالف. بالنسبة للمخاوف الأخرى ، فإن نافذة الإرجاع مفتوحة لمدة 7 أيام.
-
سيتم اتباع عملية الإسترجاع والإجراء وفقًا لسياسة الإسترجاع الخاصة بنا. يرجى الضغط فوق الرابط أدناه للتاكد من سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
قم بزيارة صفحة سياسة الاسترجاع الخاصة ب يوباى.
-
يفضل تسجيل مقطع فيديو أثناء إستخراج المنتج من الصندوق. سيساعدنا ذلك في الحفاظ على عملية استرداد الأموال سلسة وسريعة.
اجراءات تقديم طلب استرجاع المبلغ -
-
قم بزيارة صفحة يوباى للتواصل معنا.
-
الرجاء إرسال استفسارك في قسم "كيف يمكننا مساعدتك".
-
الرجاء اختيار "طلب قمت بتقديمه" من قائمة الاختيارات المعروضة لديكم
-
بعد ذلك، عندما يُطلب منك الرد على "أخبرنا بالمزيد عن مشكلتك". الرجاء اختيار "الإرجاع والاسترداد" في قائمة الاختيارات المعروضة لديكم.
-
املأ نموذج "راسلنا بالبريد الإلكتروني" أو "الدردشة معنا" حسب اختيارك. الرجاء افادتنا سبب طلب استرداد الأموال في قسم التعليقات.
-
سنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.
يسعد فريق خدمة العملاء تقديم المساعدة فى أي استفسارات لديكم. اتصل بنا